2022년 기준, 독거노인 4,532세대, 장애인 297세대 등 총 4,829세대가 서비스를 이용하고 있음. 2021년 대비 2022년 광주광역시 장애인 세대의 응급안전안심서비스 설치 건수는 약 72.66%, 서비스 처리 완료 건수는 약 33.03% 감소한 것으로 나타남.